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中铁十 四局上海办事处:

基础IT环境:

公司内部有30多个独立的网络点,1个机柜,内有电 话系统及若干网管级网络交换机

网络接入:

公司通 过大厦宽带接入,并由一 台服务器实现网络共享上网。

软件平台:

公司内 部安装的操作系统大多为Windows xp系统及部分Windows 2000专业版。财务室 使用的为用友软件实现财务管理。

常见问题:

·访问互联网不稳定,经常中断

·公司内 部电脑互相访问经常出错

·公司内部经常有病毒,对工作造成影响

·电脑无故死机,但问题却无法查出

上海IT外包服 务网的实施过程:

1.通过专 业的硬件工具对整个局域网的硬件环境进行检测,在排除硬件问题后,建议将 在网管交换机划分VLAN提高文 件交换的速度问题;互联网 不稳定与接入的方式有关,建议客 户将与原来的服务器共享方式改为通过路由器的方式进行连接,既方便管理,也可节省一台主机。

2.按照现 有电脑的硬件环境进行局部升级,并建议 将部分电脑的操作系统升级到Windows2000专业版,提高系统的稳定性。

3.安装杀 毒软件并进行相关设定,,通过培 训的形式提高员工对病毒的防范意识,减少病毒的发作率。

4.架设文件服务器,通过权 限设置文件共享的方式,减少电 脑之间互相访问出现的问题,也可实现文件共享。

5.上海IT外包服 务网定期到公司内部进行例行维护,并随时 与客户进行沟通,及时发现隐患问题,及时处理。

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